道林镇三举措切实提升政务服务水平

一是统筹服务力量。全镇9个村_（社区）划分为59个三级网格片，共开展“屋场夜会”105场次，为群众解决实际问题176个，其中发动社会力量帮助解决40户贫困户饮水问题。

二是优化服务流程。推行“服务前台+功能后台”运行模式，党群服务中心作为“服务前台”，直接面对公民和法人，承担行政执法和行政审批、公共服务职责；党政内设机构、驻镇职能部门和村_（社区）作为“功能后台”，为“服务前台”工作提供支持和保障。2020年上半年共收到民声受理工单154件，已全部按时办结，工单满意度达100%。

三是跟进服务评价。紧盯群众不满意评价，坚持问题导向进行分析和进一步处理。对经办干部为民服务态度和业务办理能力等存在问题的，及时指出和纠正，不断提高干部服务群众的能力水平。